GERENTE MARKETING E RELACIONAMENTO

Será responsável pela gestão da área de marketing e relacionamento com cliente; desenvolvimento de estratégias de marketing e identidade visual das marcas; busca contínua de melhora da percepção do cliente em toda sua experiência de relacionamento com a organização; assegurar a melhor experiência durante toda a jornada do cliente; analisar as tendências do mercado e fatores econômicos e financeiros para planejar campanhas voltadas para promoção de produtos.

· Planejar calendário e budget de marketing anual para definir estratégia de comunicação macro e garantir a idealização do mesmo, através de reunião com equipe e diretoria.

· Atuar diretamente com a área comercial, para elaborar estratégias de campanhas de produto e marketing digital (captação de leads, acompanhamento de funil, mensuração de indicadores dos canais digitais).

· Garantir a elaboração da apresentação mensal, analisar os resultados junto com a equipe e definir plano de ação possibilitando o atingimento de metas e melhorias de resultados.

· Acompanhar os relatórios gerenciais, de vendas e estoques. Intervir junto a equipe com proposta de novas ações de Trade Marketing para que o resultado melhore.

· Garantir que os eventos feitos pela equipe de marketing estejam condizentes com a estratégia de marca, produto e perfil de clientes.

· Acompanhar resolução das manifestações dos clientes junto às áreas demandadas, garantindo assim solução dentro do prazo informado ao cliente (SLA).

· Buscar novas tecnologias e tendências do segmento de experiência do cliente, propondo e definindo soluções que melhorem sua percepção da organização e/ou reduzam a relação despesa por atendimento, acarretando ganho de competitividade perante mercado.

· Convocar e conduzir o Comitê do Cliente, comitê formado por decisores de diferentes áreas da empresa para tratar das reclamações dos clientes, apresentando os planos de ação em reunião de alta direção, com o objetivo de promover ações de melhoria em toda cadeia de processo do cliente.

· Realizar a entrega das chaves diretamente aos clientes, garantindo que eles recebam na data prevista, garantindo a satisfação e atendendo as expectativas do cliente.

· Coordenar a organização das Assembleias Gerais de Instalação dos condomínios, participando de cada etapa do processo de escolha do local, escolha de sindico e administradora, garantindo que tenhamos uma assembleia pacifica e bem estruturada.

Ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas.

Pacote Office Intermediário

Liderança e Gestão de Pessoas

Desejável: Conhecimento em estratégias de marketing e comunicação

Conhecimento em estratégia de lançamento de produtos

Conhecimento em Estratégias de experiência com o cliente

Conhecimento em comportamento de consumo nos meios digitais

Vivência de 03 anos na área de Marketing

O momento de olhar para o novo. O novo jeito de morar, novo jeito de nos relacionar, o novo jeito de viver.

Não temos medo de tentar, de arriscar e, se erramos, não nos deixamos abalar mas aproveitamos para aprender, assim nos tornamos quem somos.

Não nos limitamos, a cimento, vidro e aço!

Temos a honra de acompanhar as transformações nas vidas de nossos clientes, de vê-los conquistando, formando famílias, realizando sonhos e evoluindo sempre!



Nossos produtos são o cenário, o chão, o teto para todos esses movimentos, para toda esta vida. Somos orgulhosos de todos que vestem a camisa laranja, adoramos ver nossos colaboradores, crescendo, aprendendo, empreendendo e tendo a felicidade como um valor. Assistimos orgulhosos o crescimento e comprometimento de cada um. Todos os dias, os Bilders acordam para fazer melhor que ontem, com uma inquietude típica destes corações que vibram em laranja, em nosso nome.

Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.

Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).